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Dictionnaire de la qualité

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Dictionnaire de la qualité

Plus de 800 définitions, équivalents anglais, informations normatives commentées
Auteurs :
Editeur :
Publication
Saint-Denis-La Plaine (93) : Afnor, 20030619
Année de parution :
2003
Description physique :
XI-224 p. : ill. : 24 cm
Définitions des termes de la démarche qualité, de la norme ISO 9000 (2000), des termes vulgarisés et des termes orientés services.